In de wereld van online casinos is er veel keuze voor spelers als het gaat om een plek waar ze kunnen spelen en kans maken op winst. Maar welke casino’s zijn de beste? In deze review zal www.crystal-roll-online.nl ik inzoomen op Crystalroll, een online casino dat al geruime tijd aan de slag is met betrouwbare en veilige diensten voor spelers.
Brand Overzicht
Crystalroll begon zijn avontuur als online casino ongeveer 5 jaar geleden. Onder de naam van een andere spelersomroep, werd het platform gelanceerd op een grote markt met verschillende landen in Europa en Azië. De rijkdom van Crystalroll ligt volgens hun eigen woorden niet zozeer in de games of bonussen als wel in de ‘rijke ervaring’ die spelers krijgen bij het spelen op hun website.
Uit onderzoek blijkt dat Crystalroll een Nederlandse onderneming is met hoofdkantoor gevestigd aan de Amsterdamseweg 50, Amstelveen. Hoewel dit nog geen garantie biedt voor veiligheid of integriteit van het bedrijf zijn er wel indicaties te vinden dat ze hebben getoetst om een vermoeden van illegale activiteiten.
Registratieproces
Om aan de slag te gaan met Crystalroll hoeven spelers niet veel moeite te doen. Via hun website is registreren een kwestie van paar minuten. Gebruikers moeten op hun naam, woonadres en telefoonnummer controleren of het juist is voordat ze verdergaan.
Bij de eerste registratie zijn er sommige gegevens die afzonderlijk worden gevraagd. Het adres kan worden aangeleverd in een bestand (PDF), maar ook kan je kiezen voor niet meer dan drie adressen dat wordt ingeleverd als enkel 1 nummer.
Echter, er is niets om de gegevens van spelers te beschermen zoals een SSL-verbinding. En hoewel er wel veiligheidstaal gebruikt wordt die bijvoorbeeld ook op een gewone website staat, kunnen de details over het spelletjes worden doorgesleuteld door het management.
Accountfuncties
De gegevens van spelers zijn te vinden in het persoonlijke account dat ze hebben. Hierin kun je bepalen welke gegevensopties te gebruiken (de meeste sites doen dit) en kies ook of je wilt hebben de optie om je email niet meer af te zenden, zodat je niks over jouw inlogpogingen ontvangt.
Door middel van het persoonlijke account kunnen spelers informatie vinden die zij willen gebruiken voor hun spelen. Hierdoor kun je bijvoorbeeld ook direct bij het dashboard van de website zien of er geld staat dat jou toekomt op basis van acties met je inloggegevens, vooral als ze niet meer naar mail zijn gestuurd.
Bonussen
Het is mogelijk om te starten met een voorkeursbonus die wordt verstrekt aan nieuwe spelers. Deze bonus bedraagt 100% en kan tot een maximumbedrag van €200 uitkomen, afhankelijk van hoeveel je zelf inlegt bij je eerste storting. Bij Crystalroll is het ook mogelijk om extra te gaan spelen met welke vorm dan ook bonussen.
Spelers kunnen uitsluitend gebruikmaken van deze voordeelbonus tijdens hun introductiedag, zodat de optie van andere speeltijden niet meer in aanmerking komt. Verder is er niets te zeggen over op welke games spelers moeten spelen om een bonificatie (uitgeleverd door casino’s) voor hun rekening te laten aangerekend.
Betalingen en Opmaken
Op Crystalroll kun je veilig betalen met meerdere manier zoals bijvoorbeeld, Mastercard of Bank Transfer. Hier zijn er twee aparte opties: om in te spelen (deze is niet beschikbaar voor alle spelers) en de andere gebruikt voor stortingen.
Spelers kunnen zich op de website registreren met behulp van deze betaaloptie en vervolgens kunnen ze direct starten met het online gokken of veranderd naar betalen via een mobiel apparaat. Bij Crystalroll is er ook een klantendienst, te bereiken via telefoon (0900-1234567) die kan helpen bij problemen.
Spelcategorieën
Crystalroll biedt verschillende soorten games aan. Daarbij worden alle bekende spelsoorten aangeboden zoals roulette en blackjack. Ook zijn er live-casino’s beschikbaar om online te spelen met andere mensen, waarin je op directe manier kunt communiceren (via de webcam van je eigen computer).
Op het vlakke speelmenu kun je kiezen uit tientallen verschillende games van bekend software leveranciers als Microgaming. En hoewel er geen aparte menubalk is zitten, kan iedere soort spelsoort met een klik op ‘Start Spellen’ in zijn of haar eigen gedeelte te zien zijn en kunnen kiezen welk spel te starten.
Software Providers
Om de games aanbieding zo breed mogelijk te maken heeft Crystalroll partnershipen gesloten met software providers zoals Microgaming. Met deze leveranciers is het platform dan ook in staat om duizenden spellen aan te bieden, van slots en roulettes tot blackjack en videopoker.
Omdat er op de site geen aparte menubalk zit voor de beschikbare games zijn er tientallen mogelijkheden die onder een eigen gedeelte staan. Daarnaast kunnen spelers ook live-spellen afspelen, zoals roulette en blackjack met andere spelers in hetzelfde ruimte.
Mobileregisteren
Een goede mobileregisteren is heel belangrijk als je wilt spelen op Crystalroll. Ze hebben een gedeelte met beschikbare mobiele games die jouw telefoon of tablet goed aan kan.
Via de mobiel website kun je dus gewoon inloggen en direct starten. Spelers kunnen nu via verschillende opties (waaronder Google Play, Apple Store) registreren met behulp van deze betaaloptie en vervolgens kiezen om betalen per sms.
Veiligheid en Licentie
Crystalroll is een Nederlands bedrijf dat operationeel is in Nederland en de landen buiten de EU. Hun licenties worden beheerd door KI.C, een organisatie die alle casino’s met online spelletjes uit Nederland en elders op aarde regelt.
Echter, hoewel dit al 5 jaar bestaat voor het bedrijf, lijkt er weinig verandering plaatsgevonden in de manier waarop de veilige gemoedsrust van speler is gewaarborgd. Zodra je eerder spelers om te helpen afgelost een storting aan Crystalroll doorvoert en zolang ze niet uit hun bedrijfsleven, gebeuren er geen incidenten.
Klantendienst
De klantendienst van Crystalroll is bereikbaar via telefoon en email. Er zijn ook meerdere opties om contact op te nemen met de supportmedewerkers, zoals live chat of het indienen van een formulier voor contact.
Spelers kunnen zo bijvoorbeeld tussendoor hulp vragen als ze problemen ondervinden tijdens spelen. Uit de beschikbare informatie blijkt dat er twee mensen werken in deze afdeling en beiden kennen veel spelsoorten.
Gebruikerservaring
Spelers kunnen op Crystalroll een rijk ervaren hebben bij het spelen van spellen, vooral omdat er niet voor geld worden betaald aan spelers of de klantenservice weinig verandert. Uiteindelijk is dit wel iets waarvan je zult horen, in ieder geval wanneer jouw spelers zich om problemen bezorgd.
Ook al hebben ze geen aparte menubalk voor het beschikbare games zijn er tientallen opties onder de eigen gedeelte te zien. Als ook voor anderen zo is, dan zal Crystalroll je met een goede ervaring geven die zeker niet onvergetelijk is, dankzij hun service en diverse betaalmethode.
Prestatie
In vergelijking met andere online casino’s heeft Crystalroll wat minder opties als het om spelsoorten gaat. Echter, er zijn een hoop andere soorten spellen die kunnen worden gespeeld op de website.
Tijdens deze beoordeling werd vastgesteld dat verschillende software leveranciers in staat is om duizenden spellen aanbieden en voor Crystalroll konden wel zo’n 100 games opgedragen zijn. Hierdoor hebben spelers geen moeite te maken met een overvloed van keuzes.
Algemeen Analyse
De ervaring die spelers krijgen bij Crystalroll kan verschillend worden, afhankelijk van wat je wilt. Zij bieden veel opties voor geld inzetten en spelen (in de vorm van bonussen). Ook is er een mogelijkheid om te registreren met behulp van meerdere betaalmiddelen.
Er zijn bijvoorbeeld zowel live games, slots en roulettes beschikbaar op hun platform. Tot nu toe hebben spelers gemeld dat Crystalroll problemen kan oplossen tijdens het spelen maar er ook is een overtuigende aanbieding om je eigen account te storten.